29-03-2024

In 2023 hebben we, in onze zoektocht naar verbetering en kwaliteitsverhoging, een tevredenheidsonderzoek onder onze klanten uitgevoerd. Deze jaarlijkse tevredenheids-onderzoeken zijn waardevol voor ons; ze laten zien hoe goed we voldoen aan de behoefte van onze gebruikers en waar we nog kunnen verbeteren. Nogmaals bedankt aan iedereen die heeft bijgedragen aan het tevredenheidsonderzoek van 2023!

Zorgprofessionals over Therapieland

Van de zorgprofessionals vindt…

  • 91% de inhoud van online programma’s van hoge kwaliteit, een stijging ten opzichte van 89% in 2022.
  • 82% Therapieland te willen blijven gebruiken, met een lichte daling van 1% (83% in 2022) toont dit aan dat we nog steeds hoog scoren op klanttevredenheid.
  • 86% dat Therapieland goed aansluit op de behandelingen, een stijging ten opzichte van 82% in 2022.
  • 82% dat Therapieland bijdraagt aan de eigen regie van de cliënten, wat een verbetering is van 78% in 2022.
  • 79% dat Therapieland de kwaliteit van de behandeling verhoogt, een aanzienlijke sprong van 68% in 2022.

 

“Goede programma’s, veel keuze-mogelijkheden en goede prijs-kwaliteit-verhouding”

Doelen om Therapieland in te zetten

De meerderheid van onze klanten zet Therapieland actief in om behandelingen te ondersteunen, de kwaliteit ervan te verbeteren en de zelfregie van cliënten te versterken. Grotendeels van de respondenten maakt gebruik van de online programma’s. Onze e-Health programma’s bieden een waardevolle aanvulling: cliënten kunnen hiermee zelfstandig thuis naast de reguliere behandelingen werken aan hun hulpvragen. Dit maakt het mogelijk voor behandelaren om tijdens sessies dieper op de materie in te gaan, waardoor gesprekken meer diepgang krijgen en effectiever behandeld kan worden.

 

“Ik ben erg blij met Therapieland als aanvulling op mijn behandelingen. Het
geeft niet enkel de cliënt meer regie, óók ik heb het gevoel minder alleen te
staan in een behandeling.

Tevredenheidsonderzoek 2023: belangrijkste conclusies 

We zijn trots op de resultaten uit het tevredenheidsonderzoek die bevestigen dat we op de goede weg zijn, maar we zien ook duidelijk ruimte voor verbetering. De feedback laat een positieve trend zien in de waardering van onze e-Health programma’s en de manier waarop ons platform de behandelingen van zorgprofessionals ondersteunt. Deze waardevolle inzichten nemen we mee in onze plannen voor de rest van 2024. Benieuwd naar de rest van de resultaten? Bekijk hier de factsheet.

Ontdek onze e-Health

Misschien ook interessant

Alles voor een gebalanceerde levensstijl

Therapieland Klaar Loggen

 e-Health bij chronisch somatische aandoeningen

Therapieland PS is een tweemaandelijkse bijeenkomst waarin teamleden van Therapieland en onderzoekers uit het veld in gesprek gaan over de

Lees meer
foto van twee lachende vrienden

22% minder stressklachten door e-Health-programma | IJ-lab

Post Views: 1.663

Lees meer
7 zelfhulpboeken die je mentale gezondheid een boost kunnen geven

7 zelfhulpboeken die je mentale gezondheid een boost kunnen geven

We vroegen verschillende Therapieland werknemers welk boek hun mentale gezondheid een boost heeft gegeven. We zetten er 7 op een rij!

Lees meer
foto van student achter laptop

78% van mensen met somberheidsklachten is geholpen met digitaal programma | IJ-lab

Post Views: 1.541

Lees meer
Afbeelding van Nicky tijdens de Slimme Zorgestafette over AI in de zorg

AI-toepassingen binnen de zorg

Afgelopen donderdag stond in het teken van de Innovatie-estafette. Bert van der Hoek (CEO Trimbos-instituut), Nicky Hekster (IBM) en Dr.

Lees meer