Inloggen
Communiceren
Dit programma staat stil bij hoe en waar ruis kan ontstaan in de communicatie. Het creëert bewustzijn bij de cliënt en het biedt handvatten om het communiceren te verbeteren. Het programma is breed inzetbaar. Iemand start met het in kaart brengen van hoe hij of zij zelf communiceert als zender. In dit onderdeel gaat het over factoren die een rol spelen in de wijze van communiceren en verschillende communicatiestijlen.
Daarna gaat het over de boodschap. Hierin wordt stilgestaan bij verbale en non-verbale communicatie, de verschillende communicatiekanalen en de context van communicatie. Vervolgens gaat het over de rol als ontvanger van de boodschap, hierin worden verschillende interpretatiefouten besproken. Tot slot krijgt iemand praktische handvatten voor communicatie in moeilijke situaties.
Voor wie is dit programma geschikt?
Het programma is geschreven voor volwassenen die graag beter wil leren communiceren en/of meer inzicht wil krijgen in eigen communicatiestijlen en ruis.
Onderwerpen die aan bod komen:
- Hoe communiceer jij?
- Communicatiestijlen
- Verbaal en non-verbaal
- De communicatiekanalen
- Context van communicatie
- De ontvanger
- Denkfouten
- Interactiegeschiedenis
- Moeilijke situaties
- Omgaan met reacties
- Hulp vragen
- Nee zeggen