Engagement van professionals met e-mental health

Engagement (betrokkenheid) van de cliënt lijkt een belangrijke rol te spelen bij de effectiviteit van e-mental health. Waarschijnlijk speelt de engagement van de behandelaar ook een rol in de engagement en de behandeluitkomsten van de cliënt. Er was echter nog geen instrument om engagement onder professionals te meten. Dit onderzoek evalueert de validiteit van een engagementvragenlijst voor professionals, gebaseerd op de gevalideerde TWEETS voor cliënten.

De vragenlijst

De TWEETS voor professionals is gebaseerd op de TWEETS voor cliënten (Twente Engagement with Ehealth Technologies Scale) van de Universiteit Twente. De lijst bestaat uit negen vragen op een vijfpuntsschaal (1 = helemaal mee oneens, 5 = helemaal mee eens) en meet drie componenten: de gedragscomponent (mate van gebruik), de cognitieve component (motivatie voor het gebruik) en de affectieve component (ervaring met het gebruik).

Validatiematen

Om inzicht te krijgen in de voorspellende waarde zijn de scores gerelateerd aan het percentage cliënten dat de professional uitnodigt voor het platform en aan de meerwaarde die de professional ziet van de online therapie.

Deelnemers

De vragenlijst is ingevuld door 91 behandelaren die met Therapieland werken in de basis-GGZ, de specialistische GGZ of de jeugdzorg.

Voorspellende validiteit

• Hoe hoger de engagementscore van de professional, hoe hoger het percentage cliënten dat die uitnodigt voor het platform.
• Hoe hoger de engagement van de professional, hoe groter de meerwaarde die die ziet van de online therapie.

Betrouwbaarheid

• Correlatieanalyse: sterke inter-itemcorrelaties.
• Factoranalyse: de items laden op één factor.
• Interne consistentie: Cronbach’s alpha = .89 en split-half-betrouwbaarheid = .87, wat duidt op goede interne consistentie.

Dat betekent dat er een hoge mate van samenhang is tussen de items en dat ze ongeveer hetzelfde meten.

De TWEETS voor professionals blijkt een veelbelovende, valide vragenlijst om engagement onder professionals te meten. Hoe hoger de engagementscore, hoe meer cliënten de professional uitnodigt voor het platform.

Om zoveel mogelijk cliënten te laten profiteren van e-mental health is meer inzicht nodig in hoe de engagement van professionals positief kan worden beïnvloed, en in hoeverre die samenhangt met behandeluitkomsten van de cliënt. Trainingen gericht op het efficiënt combineren van het online platform met face-to-face-therapie kunnen daaraan mogelijk bijdragen.

Beperkingen. De steekproef is betrekkelijk klein en er is mogelijk selectiebias van professionals met een hoge engagement. Het zou interessant zijn de analyses te herhalen in een grotere, willekeurige steekproef. De TWEETS voor professionals wordt onderdeel van de evaluatieonderzoeken van Therapieland en Gezondeboel.