We beantwoorden
graag je vragen

Gebruik je Therapieland al, of wil je weten wat het voor jouw
organisatie kan betekenen? Kies hieronder je route, dan kom je
meteen bij de juiste mensen terecht. Bellen kan op werkdagen
van 09:00 tot 16:00, mail beantwoorden we tot 17:00.

Helpdesk

Hoe kunnen we je helpen?

Voor vragen over je account, inloggen, vragenlijsten, koppelingen of iets dat niet werkt. Vul het formulier in of neem direct contact op. Je krijgt binnen twee werkdagen antwoord, ook buiten onze telefoontijden.

Therapieland is een platform dat zorgverleners gebruiken, geen zorgaanbieder. Je kunt je hier niet aanmelden voor hulp of een intake. Zoek je hulp, ga dan naar je huisarts. Ben je cliënt en werkt er iets niet in het platform? Vraag het je behandelaar.

Supportcenter

Zelf het antwoord vinden

In het Supportcenter vind je uitlegartikelen, video's en veelgestelde vragen over het werken met Therapieland. Van het aanmaken van een cliënt tot het koppelen met je EPD.

Vind je het antwoord niet? Dan staan we klaar via telefoon of e-mail.

Twee merken, één team

Therapieland en Gezondeboel

Gezondeboel is ons label voor het sociaal domein, jeugdhulp en zorgverzekeraars. Je bereikt ons via hetzelfde team.

Voor GGZ, huisartsenzorg en ziekenhuis

Vragen over je account, programma's of de inzet van e-health in je organisatie.

info@therapieland.nl020 771 28 48
Nieuwendammerdijk 528, 1023 BX Amsterdam
Bellen kan op werkdagen van 09:00 tot 16:00

Voor sociaal domein, jeugdhulp en zorgverzekeraars

Vragen over Gezondeboel, het zelfhulpportaal of een samenwerking met je gemeente of verzekeraar.

info@gezondeboel.nl020 771 28 48
Nieuwendammerdijk 528, 1023 BX Amsterdam
Bellen kan op werkdagen van 09:00 tot 16:00
Direct zelf hulp nodig?

Therapieland is geen hulpverlener

Heb je nu een luisterend oor nodig of maak je je zorgen om iemand? Deze organisaties zijn dag en nacht bereikbaar.

De Luisterlijn

Dag en nacht een luisterend oor, anoniem en vertrouwelijk.

deluisterlijn.nl

113 Zelfmoordpreventie

Denk je aan zelfdoding of maak je je zorgen om iemand? Praten helpt en kan anoniem. Chat via 113.nl, bel 113 of gratis 0800-0113.

113.nl
Veelgestelde vragen

Goed om te weten

Ik ben cliënt en kan niet inloggen. Wat nu?▼
Neem eerst contact op met je behandelaar of de organisatie waar je in behandeling bent. Zij kunnen je account controleren en een nieuwe uitnodiging sturen. Lukt het daarna nog niet, dan helpen wij je via het Supportcenter.
Ik ben professional en heb een technische vraag.▼
Kijk eerst in het Supportcenter: daar staan uitlegartikelen en video's over vrijwel alle functies. Kom je er niet uit, mail dan naar info@therapieland.nl of bel 020 771 28 48.
Wat is een adviesgesprek?▼
Een adviesgesprek is voor organisaties die e-health willen inzetten of uitbreiden. Je spreekt een e-health adviseur over prijzen, een offerte of een demo. Heb je als bestaande gebruiker een praktische vraag over het platform, mail of bel dan de helpdesk.
Ik ben professional en wil Therapieland uitproberen.▼
Vraag een gratis proefaccount aan. Dat is bedoeld voor zorgprofessionals en organisaties: je kijkt veertien dagen rond in de programma's en vragenlijsten, zonder verplichtingen. Ben je cliënt? Dan krijg je toegang via je behandelaar.
Waar kan ik terecht voor Gezondeboel?▼
Mail naar info@gezondeboel.nl of bel 020 771 28 48. Gezondeboel en Therapieland worden door hetzelfde team ondersteund.
Hoe snel krijg ik antwoord?▼
Op e-mails reageren we binnen twee werkdagen; mail lezen we op werkdagen tot 17:00. Bellen kan op werkdagen van 09:00 tot 16:00.