Je kunt meer uit de behandeling halen dan wat je in zo'n half uurtje bespreekt

POH-GGZ Claartje Zwaferink (Hadoks) begon op haar eerste werkdag met Therapieland en zet het nu bij ongeveer de helft van haar patiënten in. Over tijd winnen, patiënten die niet stil willen staan, en het platform als naslagwerk voor de POH zelf.

Claartje Zwaferink·POH-GGZ·Hadoks·December 22, 2021·4 min lezen

Waarom de POH-GGZ e-health nodig heeft

Door de toenemende druk in de generalistische basis-ggz en de gespecialiseerde ggz is de vraag naar hulp bij psychische en psychosociale problemen in de huisartsenpraktijk de afgelopen jaren gestegen. De POH-GGZ is een van de eerste hulpverleners met wie de patiënt in aanraking komt, en dat eerste contact is van groot belang. Toch geeft een meerderheid van de POH's-GGZ aan dat de consulttijd als te kort wordt ervaren. E-health kan daarin een rol spelen: de patiënt werkt in eigen tijd en tempo aan zijn of haar klachten, los van de gelimiteerde tijd van de afspraak.

Maar hoe gaat dat in de praktijk? We spraken POH-GGZ Claartje Zwaferink, bijna twee jaar werkzaam bij Hadoks, een huisartsenorganisatie waarin huisartsen en praktijkondersteuners in de regio Haaglanden samenwerken.

Starten met Therapieland

Op Claartjes eerste dag als POH-GGZ ging zij aan de slag met e-health. "Ik ontving gelijk een mailtje van Therapieland dat ik een uitleg kon krijgen over hoe het platform werkt, en eigenlijk ben ik er direct gebruik van gaan maken." Al snel merkte ze dat niet elke patiënt klaar is om met e-health aan de slag te gaan. "Patiënten moeten gemotiveerd zijn om aan de slag te gaan met de programma's." Toch zag ze dat de meeste patiënten er wel voor openstonden. "Ik gebruik het misschien wel bij de helft van mijn patiënten."

"Als de patiënt ervoor openstaat zou ik altijd zeggen: doen. Je kunt meer uit de behandeling halen dan wat je alleen in zo'n half uurtje kunt bespreken."

Meer uit je tijd halen

Volgens Claartje is het grootste gewin van e-health dan ook tijd. "Als POH-GGZ wil je iedereen zo veel mogelijk en zo goed mogelijk helpen. Maar het is vaak moeilijk door de beperkte tijd die je hebt. Met de online programma's kun je meer uit de behandeling halen dan enkel dat halve uurtje. Er zijn zoveel oefeningen die je graag met de patiënt zou willen doen, maar als ik dat allemaal face-to-face zou willen doen, zou ik dat nooit in enkele weken kunnen. Ik vind het fijn als patiënten meer psycho-educatie en handvatten krijgen waarmee ze zelfstandig aan de slag kunnen."

Ook merkt Claartje dat veel van haar patiënten het voordeel van de programma's inzien. "Dat ze het idee hebben dat ze niet stilstaan. Want als patiënten maar eens in de zoveel tijd een gesprek hebben, hebben veel van hen het gevoel alsof ze niet hard genoeg gaan."

Bron van informatie voor de POH-GGZ

Naast dat e-health ervoor zorgt dat patiënten buiten het consult om aan zichzelf kunnen werken, vormt het ook een goede informatiebron voor de POH-GGZ zelf. "Als POH-GGZ krijg je te maken met uiteenlopende problematiek. Als je denkt: dit is niet echt mijn expertise, dan kun je zelf ook eens naar de module kijken en er belangrijke dingen uit halen. Zo kun je bepaalde dingen uitvragen bij de patiënt of alvast kleine oefeningen meegeven. Zijn de klachten echt te complex, dan kijken we natuurlijk naar een doorverwijzing."

Zo doet zij het

Ze vraagt bij de start een uitleg van Therapieland en begint direct met inzetten.
Ze kijkt eerst of de patiënt gemotiveerd is; zo ja, dan altijd doen.
Ze gebruikt de programma's bij ongeveer de helft van haar patiënten, als aanvulling op het half uur consult.
Ze kijkt zelf een module door als een klacht buiten haar expertise valt, en haalt er vragen en kleine oefeningen uit.

Claartje Zwaferink werkt als POH-GGZ bij Hadoks, de huisartsenorganisatie waarin huisartsen en praktijkondersteuners in de regio Haaglanden samenwerken.