{"id":12666,"date":"2022-05-20T07:16:32","date_gmt":"2022-05-20T07:16:32","guid":{"rendered":"https:\/\/therapieland.nl\/staging\/?post_type=vacatures&p=12666"},"modified":"2022-05-20T13:10:03","modified_gmt":"2022-05-20T13:10:03","slug":"customer-success-manager-e-health-ggz-2","status":"publish","type":"vacatures","link":"https:\/\/therapieland.nl\/staging\/vacatures\/customer-success-manager-e-health-ggz-2\/","title":{"rendered":"Customer Success Manager e-Health GGZ"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

Implementatie Manager e-Health GGZ<\/h2>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”50px”][vc_row_inner][vc_column_inner width=”5\/6″][vc_column_text]<\/p>\n

Wil jij mensen \u00e9cht helpen om beter in hun vel te zitten? En lijkt het je wat om organisaties die mentale ondersteuning bieden succesvoller te maken door innovatieve oplossingen, zoals Virtual Reality (VR)? Kun jij anderen goed enthousiasmeren en ben je ondernemend? Dan is dit jouw kans in mentale e-health.<\/span><\/i><\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/6″][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_empty_space height=”30px”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=”row-vccontent-sidebar row-content-onze-visie”][vc_column width=”2\/3″][vc_column_text el_class=”list-bullet-greencheck”]<\/p>\n


\nHoe ziet je dag eruit?\u00a0<\/b><\/span><\/h3>\n

Terwijl je je eerste kop koffie zet start je op met je team. Je deelt je successen en bespreekt welke drempels je hebt ervaren de afgelopen tijd.Vervolgens rond je de laatste voorbereidingen af voor een kick off-sessie bij een nieuwe klant. Vandaag is deze online, maar het had natuurlijk ook op locatie kunnen zijn. Samen met de klant denk je na over de meest passende implementatiestrategie\u00ebn en activaties voor VR in zijn behandelingen. De klant vindt het onbekende nog een beetje spannend, maar dankzij jouw enthousiasme, tips & tricks gaat de klant vol vertrouwen aan de slag. Aan het einde van de dag evalueer je bij een GGZ-instelling hoe de VR-pilot is gegaan. Je stelt de juiste vragen, luistert aandachtig en motiveert de klant om zijn eerlijke feedback en idee\u00ebn te delen. De klant voelt zich gehoord en jij neemt de feedback mee naar het ontwikkelteam. Jullie hebben vandaag weer een stap gezet in het mooier en beter maken van jullie product!<\/span><\/i><\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/strong><\/span><\/h3>\n

<\/h3>\n

<\/h3>\n

<\/h3>\n

<\/h3>\n

<\/h3>\n

<\/h3>\n

<\/h3>\n

<\/h3>\n

<\/h3>\n

<\/h3>\n

<\/h3>\n

<\/h3>\n

<\/h3>\n

Hoe werk je mee aan onze missie?<\/strong><\/span><\/h3>\n

Zodra het contract getekend is, neem jij een nieuwe klant onder je hoede. Jij wordt het eerste aanspreekpunt. Jouw focus is om de klant zo goed mogelijk te ondersteunen en activeren, zodat we zo veel mogelijk mensen kunnen helpen mentaal weerbaar te leven, door e-Health. Hoe? Door een strakke onboarding en klant activatie op de juiste momenten. Bijvoorbeeld door samen een klantreis uit te werken, een training te geven, content te delen en het gesprek aan te gaan. Als klant sparringpartner neem je samen met hen de verantwoordelijkheid om de hun\u00a0 e-Health doelen te halen. Tevens ben je verantwoordelijk voor de VR pilots die lopen bij onze klanten. Het inzetten van VR in de mentale gezondheidszorg is voor veel behandelaren nog onbekend en daardoor best spannend. Maar dankzij jouw enthousiaste ondersteuning en activatie verdwijnen alle zorgen als sneeuw voor de zon en maken we via VR zo veel mogelijk mensen mentaal weerbaar. Samen met de klant zorg je ervoor dat hun VR-doelen worden behaald. Alle informatie die je ophaalt bij de klanten, neem je weer mee naar het VR team, zodat zij dit kunnen verwerken in de ontwikkeling van de app.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/strong><\/span><\/h3>\n

<\/h3>\n

<\/h3>\n

<\/h3>\n

<\/h3>\n

<\/h3>\n

<\/h3>\n

<\/h3>\n

 <\/p>\n

Jouw werkzaamheden:<\/strong><\/span><\/h3>\n

 <\/p>\n

    \n
  • klanten enthousiasmeren over VR en ons product;<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n
      \n
    • het opstellen en beheren van een implementatie- en activatieplan;<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n
        \n
      • het inrichten van de accounts voor de klant in ons systeem;<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n
          \n
        • het ontwikkelen en inzetten van verschillende tools om bijvoorbeeld gebruik te verhogen;<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n
            \n
          • het doorontwikkelen en geven van VR-(implementatie)trainingen aan klanten;<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n
              \n
            • het opzetten, begeleiden en evalueren van pilots;<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n
                \n
              • de oren en ogen zijn van het Blikopenerteam, zodat zij jouw bevindingen kunnen verwerken in het product;<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n
                  \n
                • op de hoogte blijven van onderzoek rondom VR in de GGZ en de implementatie daarvan;<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n
                    \n
                  • monitoren van klanttevredenheid over, betrokkenheid met en gebruik van onze app;<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n
                      \n
                    • het signaleren en escaleren van opschalings- en ontwikkelingskansen.<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n

                       <\/p>\n

                       <\/p>\n

                      Wie zijn wij?<\/strong><\/span><\/h3>\n

                      Vanuit onze locatie aan het IJ in Amsterdam ontwikkelen wij e-Health, virtual reality en andere innovatieve diensten. Zo komt de zorg (via Therapieland) en preventie (via Gezondeboel) op een makkelijke en leuke manier bij de mensen thuis, of waar dan ook, op elk gewenst moment. We zijn een snelgroeiende scale-up met jonge, enthousiaste en hardwerkende professionals. Therapieland biedt een zelfstandige functie in een persoonlijke, informele en gezellige organisatie.<\/span><\/p>\n

                      Jij maakt deel uit van\u00a0 Commerci\u00eble team, waar jij samenwerkt met de Teamlead Commercieel, business developers, Implementatie managers en Marketingmedewerkers. Samen hebben jullie de missieom de geestelijke gezondheidszorg met behulp van innovatieve oplossingen te verbeteren.Met een flinke dosis motivatie sparren jullie dagelijks digitaal, telefonisch of fysiek op locatie met elkaar. We werken hard, maar houden ook van een vrijdagmiddagborrel of skivakantie! Kom jij ons versterken? <\/span><\/p>\n

                      Heb je vragen over de inhoud van de functie, neem dan contact op met Simone Imhof via 06-122037853. Heb je interesse en wil je solliciteren, stuur dan je CV inclusief motivatie naar <\/span><\/i>vacature@therapieland.nl<\/span><\/i><\/a>.\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n