Stap 5: Managementsessie

In de co-creatiefase starten we met een managementsessie. Hierbij denken we gezamenlijk na over jullie visie, het beleid omtrent e-Health, hoe e-Health geïmplementeerd gaat worden en wat de doelen zijn ten aanzien van e-Health. Naar aanleiding van deze managementsessie stellen wij een implementatieplan op. Aan de hand hiervan worden de processen op het gebied van e-Health binnen jullie organisatie ingericht.

Het eventueel personaliseren van het systeem voor jullie organisatie wordt ook in deze fase georganiseerd. Hierbij kan gedacht worden aan een specifieke uitnodigingsmail voor cliënten, een landingspagina voor cliënten met informatie over jullie organisatie en een bibliotheek door jullie in te richten. Ook kunnen we in gesprek gaan over het eventueel bouwen van een koppeling met het EPD.

In de activatiefase wordt een pioniersgroep samengesteld. Therapieland zal voor deze pioniersgroep drie trainingen verzorgen. In de eerste training wordt er kennis gemaakt met het platform. De tweede training (ongeveer 4-8 weken later) zal inspelen op de opgedane ervaring van de eerste weken, hierin zal casuïstiek besproken worden en wordt er dieper ingegaan op het online behandelen en het leveren van blended care. De derde training zal gericht zijn op het train-de-trainer concept.

De pioniersgroep ontvangt ieder kwartaal een gebruikersrapportage, om inzicht te geven in het gebruik en de effecten van de inzet van e-Health. Aan de hand hiervan wordt het gebruik geëvalueerd en kan er tevens worden ingeschat of de organisatie nog extra ondersteuning nodig heeft. Daarnaast zal er ieder kwartaal een overleg plaatsvinden met de pioniersgroep om met elkaar te evalueren en te brainstormen over eventuele verbeteringen.

In deze fase zal de pioniersgroep voor zijn of haar eigen afdeling, team of vestiging de overige behandelaren gaan trainen. Hierbij kan gedacht worden aan twee trainingen per locatie. Waar nodig kan de pioniersgroep in het geven van de trainingen ondersteund worden door Therapieland.